美服云客服 V2.1.3官方版

美服云客服是一款功能强大的客服软件。美服云客服融合了现代企业的管理思想信息管理系统的聊天工具,操作简单,使用方便。本站提供美服云客服下载,有需要的朋友快来下载吧！

功能介绍

提交工单

时尚的界面,完美的色彩搭配,让人神清气爽的界面设计。

给使用者一场视觉盛宴。

百度搜索

只需点击提醒框,即可直接回复问题,高效简便。

领先的管理思想

一套融合了现代企业管理思想、先进管理方法和现代信息处理技术的管理系统

全面的客户管理

多部门共同建立、维护并发展客户关系,提高顾客的满意度和忠诚度

便捷的自助服务

构建在线帮助中心,让客户自助找到解决问题的方法,将客户抱怨降到最低

一切都奔跑在云端

基于云计算的应用系统,注册即用。五层守护,全方位保障您的信息安全

特色介绍

智能分配

智能的客户分配,让客户不必等待,有序处理问题。

灵活的客户接待

可跨部门协作接待客户,也可转移给相关的人员接待,

务必专业精准的解决客户问题。

对话框自动显示访客路径、客户分类。

客服可手动添加客户标签,全面分析客户特征。

分析客户特征

聊天记录及时保存

与工单系统完美结合,提交问题,生成工单

让客户服务流程透明清晰。

提交工单

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给使用者一场视觉盛宴。

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常见问题

美服·云客服支持哪些渠道？

美服·云客服可以为您提供多渠道的信息收集服务,在多渠道通信中建立工单,及时高效的满足客户需求。

在“高级设置”——“电子邮件”中进行电子邮件设置。“微信管理”里进行微信公众账号设置。

客户无论使用哪个渠道,都能轻松与您取得联系。