京东咚咚商家版(商家工作平台) v6.1.1.341官方版

有没有京东专用聊天软件呢？名字叫什么？京东咚咚商家版是专门为客户和商家沟通工具。京东咚咚商家版全新ui改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求，京东咚咚商家版新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户，京东咚咚商家版顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦，客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

软件介绍

京东咚咚商家版全新更名咚咚工作台，是供京东中小型商家使用的工作台，不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，是商家打理店铺的得力帮手。京东咚咚商家版是京东商城针对商家和用户推出的IM工具，京东IM工具“咚咚”为商家和用户架起沟通桥梁，支持PC端与移动端。

软件特色

正在咨询
增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态京东咚咚卖家版下载工作平台
正在咨询列表
对话展示区
对话快捷菜单
快捷短语区
顾客信息区
方便您实时解答顾客问题
登录账号
客服账号须在京东注册
由商家后台统一管理
联系人列表
查看客服组织架构
快速找到同事
查看最近联系人
查看最近联系顾客

安装步骤

1、在“未来软件园”下载“京东咚咚商家版(商家工作平台)”压缩包，解压，双击exe，点击立即安装2、可以在选择合适的安装位置以后再选择立即安装3、安装时间不太长耐心等待即可4、点击关闭，安装成功

使用方法

登录界面
（一）：在登录界面输入账号和密码，“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。
（二）：如果需要注册新账号和修改账号密码，请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后，将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面，随后填写相关信息进行注册、修改即可
（三）注意：在点击登录之前请先选择上线后的状态，目前状态分为：“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验，此处建议选择“挂起”后再登录。

更新日志

1、全新ui改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求
2、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户
3、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦
4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然
5、新增应用中心，多方插件集合

小编结语

以上就是小编带来京东咚咚商家版的所有内容，有需要的朋友快来下载拥有吧。