台美电话小秘书:这个软件主要为你提供一个电话客户管理的平台.本软件集成crm,电话录音,日程管理,微信查询平台等软件为一体,如果你正好干的是电话销售,客服,售后,反正你只要你有打电话服务的,都可以上来试试,我相信绝对对你的工作有所帮助!
软件特别说明
本软件没有exe执行文件，解压文件之后，获得CCT3文件夹，进去后，点开启动电话系统.bat就能运行了。
官方介绍
台美电话小秘书是新一代的"电话客户管理软件",她集客户管理CRM软件、电话录音软件、日程管理软件、微信查询平台于一身,适用于电话销售、客户售后、客服中心、教育招生、餐饮预定等等多种行业,具有使用简单、操作灵活、功能强大等特点.
软件特色
1、支持电话高清录音及电脑拨号,100G硬盘空间可以连续录10年.
2、支持高级客户资料管理及客户模板定制,您可以根据自己的行业特点轻松定制自己的客户关系管理系统.
3、支持短信通知与微信查询提醒功能.即使户外工作也能方便的查询客户信息.
4、支持网络多用户协同工作.
功能介绍
来电、去电弹屏功能
当客户来电话时,电话小秘书可以获得本次来电的电话号码,并通知"智伶"技术,对来电号码进行客户比对.
如果客户已经录入到系统中了,电话小秘书会自动对来电客户进行"弹屏显示".反之,如果是"新客户",电话小秘书可以只显示"来电小窗口"或者是弹出空白的客户资料界面,等待您进行信息补录.
除了客户来电时能够弹屏以外,给客户打电话时电话小秘书也可以弹屏显示.
对于每一次电话的来电或电话拨出,电话小秘书都会自动的记录到系统中,并形成二张"通话清单".
其中,一张是所有通话的"总清单"(如下图),清单中自动记录了每通电话的号码、客户姓名(如有)、归属地信息、接线人姓名以及通话时长等信息.
电话小秘书除了能够自动记录通话清单之外,还将对通话进行自动录音.录音可以在系统中直接听取也可以下载、导出.
系统自动记录的另外一张通话清单是"客户通话清单"(如下图),系统中的每个客户,都会有一张属于自己的"客户通话清单",这个清单只记录了与当前客户相关的通话记录.
如果您希望查看某个客户的电话打入、打出记录,直接查看这个清单即可.
当您没有在电脑旁边,又需要查询某天的通话清单信息时,那么,您可以直接在自己的微信上完成查询.
电话小秘书所附带的"微信服务平台",支持您查询"当天"、"近3天"、"近15天"以及"近30天"的通话信息.找到您需要的通话信息之后,您可以点击通话号码,通过手机直接呼叫对方.
另外,如果有客户拨打您的电话,而您没有及时接听到这个来电时,电话小秘书系统将自动记录下本次的"未接来电"信息,并在系统中给出提醒,以提醒您漏接了某个来电.
除此之外,电话小秘书系统还将会通过"微信",直接向您提醒,以避免您错过某个重要的来电.
问题解答
电话小秘书是否支持64位系统?
电话小秘书支持windows xp、vista、win7、win8、win10全系列产品,并且同时支持32位/64位系统.
电话小秘书软件是否免费?
永久免费,还包括免费在线升级.
电话小秘书支持多人同时使用吗?
软件有网络版,支持多人协同工作.
更新日志
1.增加微信查询、提醒功能.
2.增加客户资料高级筛选功能.
3.完善客户筛选历史记录功能.
4.修正了一些细节问题.
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